В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. Обстановка в районе давно оставляет желать лучшего. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости преступлений не просто низкие — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Но Кивер — человек особого склада. За внешней твёрдостью и силой воли скрывается ранимая натура. Сдаваться она не привыкла. Практически сразу по приезде Елизавета осознаёт: её новый коллектив — это не просто группа коллег. Эти люди представляют собой отдельный феномен, который постоянно порождает новые проблемы и курьёзные происшествия.