Надя — талантливый хирург, специализирующийся на ушах, горле и носе. Ей уже сорок, но лишь недавно она осознала: о самой себе она почти ничего не ведает. Ежедневно на работе она помогает пациентам вернуть обоняние, слух, голос, а вот собственные внутренние голоса давно заглушены. Возможно, она их и не различала никогда.
Борис, её муж, покинул её два года назад. Однообразие стало для него невыносимым, хотя официально они не развелись. Надя растит дочь Оливию и по-прежнему живёт в квартире, принадлежащей свекрови.
Ей необходимы изменения — чтобы разглядеть, как много в мире может быть тепла и любви. И постепенно в её жизнь входят шесть особых «уроков нежности». Каждый из них шаг за шагом поможет Наде отыскать себя заново, услышать свой подлинный голос и обрести новую надежду.