Джеймс Сандерленд, художник, с трудом переживает утрату. Его возлюбленная пропала, и он погрузился в мрачное отчаяние. Чтобы заглушить боль, он всё чаще прибегает к бутылке. Неожиданно приходит письмо, написанное её рукой. Это заставляет его собраться и отправиться в путь. Он едет в Сайлент Хилл, тихий курортный городок в Мэн, где они когда-то были так счастливы. Однако, добравшись до места, он понимает: город изменился. Он стал другим, чужим и неприветливым.